Kniha je určena výrobcem, obchodním ředitelem, velkoobchodníkům, maloobchodníkům, asistentem prodeje, obchodním zástupcům, prodavačem a prodavačkám všech typů. Poučí vás, jak úspěšně prodávat, jak si udržet zákazníky a získávat nové, jak držet ceny a dosáhnout rychlejší obrat zboží, jak vychovávat, školit a motivovat všech v řetězci prodeje a zvyšovat vlastní výkonnost. V pětadvaceti praktických řadách se dozvíte odpověď na otázku, v čem je tajemství úspěchu obchodu.