V anglickém jazyku knihy o financích, investování a bankovnictví od nakladatelství Harvard Business Press

In the first edition of this landmark book, business loyalty guru Fred Reichheld revealed the question most critical to your company's future: 'Would you recommend us to a friend?' By asking customers this question, you identify detractors, ...

• Knihabrožovaná vazba
  794 Kč

  Více než 30 dní