Knihy o seberozvoji

Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen manažerům klientských center (call center), telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či prodejcům. V novém vydání najdete aktuální data...

• E-knihaPDF
  212 Kč

  Ihned ke stažení

V komplexní a čtivé knížce se dozvíte vše důležité pro vaši úspěšnou komunikaci v praxi. Nestačí být jen dobrý odborník či mít skvělé nápady - stejně důležitá je pro váš úspěch a úspěch organizace, ve které pracujete...

• E-knihaPDF
  356 Kč

  Ihned ke stažení

Jedinečnost této publikace spočívá v uceleném pohledu na problémy, které přicházejí s přibývajícím věkem. Holistický pohled je průvodcem celé knihy. Jak praktické rady, tak i řešení etických problémů, jimž se autorky věnují...

• E-knihaPDF
  212 Kč

  Ihned ke stažení

Jedná se o Goffmanovo klasické dílo na pomezí sociologie a psychologie, v němž autor téměř beletristickým způsobem popisuje základní myšlenky své dramaturgické sociologie (či dramaturgické sociální psychologie). Na základě Shakespearovy metafory...

• Knihabrožovaná vazba
  380 Kč

  Skladem 1 ks

Myslíte si, že jste vtipní? A myslí si to i vaše okolí? Mám pro vás dobrou zprávu: vtipný může být každý, i vy! Humor se dá naučit. Stejně jako dobrý příběh má i legrace svá pravidla. Ovládněte je a budete překvapeni, jak snadné může být lidi pobavit....

• Knihabrožovaná vazba
  284 Kč

  Do 21 dnů

?Chcete, aby druzí rychle pochopili, co jim chcete říct, a podařilo se vám dohodnout? Díky osobnostní typologii se vám s lidmi bude jednat lépe!

• E-knihaPDFEPUBMOBI
  305 Kč

  Ihned ke stažení

Jak získat zdravou a oprávněnou sebedůvěru? Jak komunikovat v životě tak, abyste dospěli k tomu, co nejvíce potřebujete? Jak rozvinout své schopnosti sebemotivace, zdravého dosahování cílů a efektivního řešení problémů? Na tyto a...

• E-knihaPDF
  186 Kč

  Ihned ke stažení
• Knihapevná vazba
  Vyprodané

Originally published during the depths of the Great Depression-and equally valuable during booming economies or hard times—Dale Carnegie's rock-solid, time-tested advice has carried countless people up the ladder of success in their business and ...

• Knihapevná vazba
  188 Kč

  Skladem > 5 ks

A former FBI hostage negotiator offers a new, field-tested approach to negotiating - effective in any situation. After a stint policing the rough streets of Kansas City, Missouri, Chris Voss joined the FBI, where his career as a ...

• Knihabrožovaná vazba
  268 Kč

  Skladem > 5 ks

Hlbina je kartová hra, ktorá nám pomáha spomaliť, zamyslieť sa a reflektovať...

• Hra
  725 Kč

  Skladem > 5 ks

Většina z nás byla vychovávána k posuzování, soutěživosti, ke kladení požadavků a ke komunikaci s lidmi v termínech, co je "správné" a co "špatné". Komunikace v tomto smyslu často vede k nedorozuměním. Koncept NVC (Nonviolent Communication) - tedy...

• Knihabrožovaná vazba
  Vyprodané

Jak dosáhnout úspěchu? Není to těžké. Je však potřeba se připravit. Stačí vědět, jak se chovat, jak s klientem mluvit, na co si dát pozor, a úspěch se dostaví. Naučte se zásady správné komunikace ověřené bohatou praxí a posuňte své...

• AudioknihaMP3 na CD
  Vyprodané

Jak rozpoznat manipulaci a jak se jí ubránit.

• Knihabrožovaná vazba
  Vyprodané