This Is Service Design Doing
Applying Service Design Thinking in the Real World
- Nakladatel
- O´Reilly, 2018
- Počet stran
- 568
How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers... Číst víc
- Brožovaná vazba
- Angličtina
934 Kč
Posíláme ihned
Potřebujete poradit knihu?
Zeptejte se online knihkupce!
Proč nakupovat na Martinus.cz?
- Doprava zdarma od 999 Kč
- Více než 5 000 výdejních míst
- Záložky ke každému nákupu